2007. 6. 11
6월8일(금) 11시-16시까지 성북동에 위치한 덕수교회(담임목사 손인웅) 영성수련원에서 상반기 간사 워크숍을 진행하였습니다.
서울에 위치한 곳이 맞나 싶을 정도로 너무나 아름답고 멋진 수련원이었습니다.
정말 영혼이 열리고, 마음이 열리고, 온 몸이 열리는 아름다운 장소였습니다.
2월 기윤실 2020비전선포식 이후 상반기 업무를 돌아보고 점검하며, 성찰하는 시간을 가졌습니다.
그리고 점심 식사 후에는 기윤실을 후원하는 회원들과 함께 만들어 가는 운동에 대한 고민을 집중적으로 했습니다.
일명 "WOW 서비스" 전략이었습니다.
기업이 수행하는 고객감동경영, 고객가치창조경영을 참고하되,
기윤실 회원들은 단순히 서비스를 수동적으로 제공받는 수혜자가 아니라
자신의 삶과 공동체를 하나님 나라의 비전으로 변화시키는 능동적인 주체자라는 관점을 잃지 않으면서도, 회원들에게 보다 나은 서비스를 고민하는 시간이었습니다.
WOW 서비스의 핵심은
기윤실이 회원들에게 이런 서비스도 하네 와우 대단한데..
와우..하는 탄성과 감동이 넘쳐나는 회원서비스 정책을 만들어 가는 것입니다.
한편으로 생각하면 지난 20년 동안 한결같은 마음으로 기윤실과 함께 하신 회원들의 사랑에 눈물이 앞을 가릴 정도록 감격이 넘칩니다.
특히 올해는 기윤실 창립 20주년을 맞이하는 해이기에, 20주년을 계기로 회원들을 위한 멋진 행사도 준비하고, 또 앞으로 기윤실은 회원들을 위한 WOW 서비스 관점으로 사역을 준비해 나갈 것입니다.
기윤실과 함께 계속해서 감동적인 삶을 만들어 갈 수 있기를 소망합니다.
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